Informatii Livrare

Procesarea comenzilor

Dupa inregistrarea comenzii, veti primi prin e-mail un raspuns automat de confirmare. Comenzile primite pana in ora 12, sunt de regula procesate in aceeasi zi sau in urmatoarea zi lucratoare. Produsele sunt de regula livrate in termen de 3-4 zile lucratoare. Cu toate ca 98% din produse sunt tot timpul in stoc, in mod exceptional, termenul de livrare se poate prelungi.


Livrare

Taxa de transport este emisa de catre firma de curierat - Fan Courier, in momentul plasarii comenzii, indiferent de valoarea comenzii, locatie (pe teritoriul Romaniei). La momentul expedierii comenzii dumneavoastra veti primi o confirmare electronica, din partea firmei de curierat, ce contine detalii privind numarul coletului. Livrarea se face prin serviciul de curierat Fan Courier, în decurs de cel mult 2-3 zile lucratoare de la plasarea comenzii. Bunurile sunt depozitate pe o perioada de 14 zile la sediul Fan Courier din localitatea dvs. In cazul in care nu sunteti disponibil/a pentru livrare, veti primi o notificare. Daca livrarea nu se efectueaza in termenul estimat, va rugam sa ne contactati pentru urgentarea livrarii. De asemenea, exista posibilitatea ridicarii coletului de la sediul firmei de curierat, lista locatiilor fiind disponibila online.


Livrare in Europa

Puteti plasa comenzi pentru teritoriul Europei, doar telefonic sau prin email, la office@ilashes.ro.

Toate detaliile legate de achizitionarea produselor, le veti primi imediat ce veti plasa comanda. Livrarea se efectueaza prin intermediul DPD, in termen de 5-6 zile lucratoare.


Modalitati de plata

In numerar, la livrare – cea mai des folosita metoda de plata. Platiti curierului, care va emite o chitanta.